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在宅引き取りサービス

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商品番号 0010010
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■在宅引き取りサービスとは

商品の配達時に、ドライバーさんへ返品商品を渡すことができる便利なサービス!
小さなお子さんを連れて荷物を運ぶ手間が省けます。
※ご注意※
お住まいの地域・荷物サイズに応じた送料を、ドライバーさんへお支払い下さい。(関東地方756円~)
お客様ご自身による返送:郵便局や配送センターに返品商品をお持込ください。お得なため、ブラのみならこちらがお勧めです。在宅引き取りサービス:新しく別のご注文がある場合、ご注文商品をお届けしたドライバーに、返品商品をお渡しください。運賃が割高になりますが、外出が難しい方にはお勧めです。
1.まずはお電話で返品のご連絡をください。返品のお電話の際、商品のご注文、在宅引き取りサービスの申し込みも同時にできます。2.WEBからのご注文の場合、商品と一緒に「在宅引き取りサービス」をカートへ入れてください。※ご注文金額に応じた送料、決済手数料がお客様のご負担となります。3.返品商品と、必要事項を記入した返品依頼書を梱包しておいてください。4.商品と返送伝票が届きます。5.お届けした返送伝票を返品商品の箱に貼って、ドライバーさんに運賃をお支払いください。6.返品商品が届き次第、ご返金の手続きをさせていただきます。手続き終了後、メールでご連絡いたします。
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    届いた箱で、替えの服と交換で、普通の通販の引き取りと同じ感覚で利用しました。ただ届いた箱だと送料がかかる結果になったので、小さくして送ればよかったです

返品・交換について

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後10日以内にお知らせください。
返品・不良品の交換につきましては、10日以内、未使用(ショーツなどは未開封)に限り可能です。
※マスク等の衛生用品、直送のお野菜、セール品は返品不可です。
※新型コロナウイルス対策のため、スタッフの在宅勤務により、返品処理にお時間を頂く場合がございます。 ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

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