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授乳服・マタニティウェアのモーハウス

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返品特約について

返品の可否

商品到着後10日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記まで電話にてご連絡ください。

お電話の受付時間を、月~金曜日の11:00~17:00に短縮しております。
また、サテライトオフィス導入に伴い、モーハウスからのお電話が、携帯電話からの発信となる場合がございます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

[返品のご連絡先]
有限会社モーハウス 103-0022 東京都中央区日本橋室町1-6-13-2F
モーハウスMo-House 日本橋ショップ

電話: 0120-60-77-60

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合
  • 薄い肌着などの上から試着した授乳服、授乳ブラ、インナー(ショーツをのぞく)

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷、汚損が生じた商品
  • マスク等の衛生用品、開封済みのショーツ・母乳パッド、モーハウス製以外の商品
  • セール品、福袋、アウトレット商品、商品券

返品に係る送料負担の有無

不良品・誤配送商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

お客様のご都合による返品の場合、返送にかかる送料はお客様にてご負担ください。

返品商品の代金より、ご購入時の送料及び手数料として、メール便配送の場合200円、宅急便の場合800円を引いて返金致します。(お手元に残る商品の合計金額が送料無料対象外の場合)

ご注文時に送料無料キャンペーンにより送料0円でお送りした場合でも、返品後にお手元に残る商品の合計金額が送料無料キャンペーンの適用外(11,000円以上送料無料の場合、11,000円未満)になる際は、往路分の送料及び手数料(メール便200円、宅急便800円)を差し引いてご返金致します。

ご注文完了後、長期不在等で荷物のお受け取りがされず返品となった場合は、送料の実費をご負担いただきます。

返品時の送料負担について