返品特約について
返品の可否
商品到着後10日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記まで電話にてご連絡ください。
お電話の受付時間を、月~金曜日の11：00～17：00に短縮しております。
また、サテライトオフィス導入に伴い、モーハウスからのお電話が、携帯電話からの発信となる場合がございます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
モーハウスMo-House 日本橋ショップ
電話: 0120-60-77-60
返品の条件
下記の場合のみ返品を受け付けています。
- 不良品の場合
- 届いた商品が違った場合
- 薄い肌着などの上から試着した授乳服、授乳ブラ、インナー（ショーツをのぞく）
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷、汚損が生じた商品
- マスク等の衛生用品、開封済みのショーツ・母乳パッド、モーハウス製以外の商品
- セール品、福袋、アウトレット商品、商品券
返品に係る送料負担の有無
不良品・誤配送商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
お客様のご都合による返品の場合、返送にかかる送料はお客様にてご負担ください。
返品商品の代金より、ご購入時の送料及び手数料として、メール便配送の場合200円、宅急便の場合800円を引いて返金致します。（お手元に残る商品の合計金額が送料無料対象外の場合）
ご注文時に送料無料キャンペーンにより送料0円でお送りした場合でも、返品後にお手元に残る商品の合計金額が送料無料キャンペーンの適用外（11,000円以上送料無料の場合、11,000円未満）になる際は、往路分の送料及び手数料（メール便200円、宅急便800円）を差し引いてご返金致します。
ご注文完了後、長期不在等で荷物のお受け取りがされず返品となった場合は、送料の実費をご負担いただきます。
