{@ member.last_name @} {@ member.first_name @} 様こんにちは
{@ member.stage_name @}会員 {@ member.active_points @}ポイント

ご利用ガイド

ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に500ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から3年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は3年間ですが、3年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

ギフト(プレゼント・ご出産祝い)について

ご出産のお祝いに出産したご本人様(ママ)向けのアイテムを選ばれる方も多く、非常に喜ばれるお祝いとしてご利用いただいています。
先様に似合うお洋服を選ぶようにチョイスいただければと思います。お好み等わからない場合は弊社通販や直営店で利用できるギフトカード(商品券)もございます。
ギフトにおすすめのページもございますのでご参照ください。⇒ギフト商品
乳腺をいたわりスムーズな母乳育児ができるようブラのプレゼントも素敵ですね。モーハウスブラにはお好みのサイズやカラーを先様が選べるギフトカタログがございます。

ギフトラッピング、熨斗、メッセージカードも、無料にて承っております。⇒ギフトラッピング

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

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パスポート会員のご案内

〇パスポートについて

モーハウスのランクアップ制度です。

オンラインショップにて、3,000ポイントを貯めるとパスポートに変更することができます。

〇ポイント取得方法(一例)

パスポート変更:ポイント取得方法一例

会員員登録、授乳服購入、レビュー記入でポイントUP!

レビュー記入やポイントアップ企画等を使い、上手にポイントをお集めくださいね♪

〇パスポートのご利用条件

・発行日から半年間有効

・モーハウスの商品(授乳服・授乳ブラ・授乳インナー)20%OFF。

・モーハウスオンラインショップ、直営店(つくば店・青山店)、京都・宇治出張所にて利用可。

※百貨店、産院ではお使いいただけません

・セット品、セール品、コラボ品、商品券、他社商品にはお使いいただけません。

〇パスポートの取得方法

モーハウスへご連絡ください。

TEL:0120-60-77-60

Mail:info@mo-house.net

返品・交換

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後10日以内にお知らせください。

返品・交換につきましては、商品到着後、10日以内に弊社までご連絡の上、ご返送ください。 授乳服、授乳ブラは試着段階に限り返品可能です。ブラジャーは必ず薄いTシャツなどの上からご試着ください。ショーツ・母乳パッドなど一部商品は未開封に限り返品可能です。

セール品・福袋・アウトレットバッグなど特価品は返品・交換対象外です。

返品・交換について詳しくはこちらをご覧ください。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品・福袋についてのご注意

セール商品・福袋の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

info@mo-house.net 0120-60-77-60(月-金:10:00~18:00 土:10:00~13:00)

メールの返信につきましては、3営業日以内にさせていただいております。